Чистая загрузка операционной системы необходима для диагностики многих проблем, возникающих с клиентом игры. При чистой загрузке отключается большинство процессов, которые так или иначе могут влиять на работу клиента.
Windows 11
1. Войдите на компьютер с правами администратора. Если вы не уверены, есть ли у вашей учетной записи права администратора, см. статью "Создание локального пользователя или учетной записи администратора в Windows ", чтобы узнать, есть ли у вашей учетной записи права администратора, и при необходимости предоставить их вашей учетной записи.
2. Выберите "Поиск ", введите msconfig , а затем выберите " Конфигурация системы " в списке результатов.
Важно: Если компьютер подключен к сети, параметры политики сети могут помешать вам выполнить эти действия. Используйте только служебную программу "Конфигурация системы", чтобы изменить дополнительные параметры загрузки на компьютере с помощью инструкций инженера службы поддержки Майкрософт. Использование служебной программы "Конфигурация системы" может сделать компьютер непригодным к использованию.
3. На вкладке "Службы " в разделе "Конфигурация системы" выберите "Скрыть все службы Майкрософт", а затем выберите " Отключить все". Нажмите кнопку "Применить".
4. На вкладке "Запуск " в разделе "Конфигурация системы" выберите "Открыть диспетчер задач".
5. На вкладке "Запуск" в диспетчере задач для каждого включенного элемента запуска выберите элемент и нажмите кнопку "Отключить". (Отслеживайте, какие элементы были отключены. Это необходимо знать позже.)
6. Закройте диспетчер задач.
7. На вкладке "Запуск " в разделе "Конфигурация системы" нажмите кнопку "ОК". При перезапуске компьютера он будет в чистой среде загрузки. Компьютер может временно потерять некоторые функциональные возможности в чистой среде загрузки.
Примите во внимание, что вместе с чистой загрузкой все защитные программы должны быть полностью отключены или удалены, так как они могут являться причиной возникновения проблемы.
Windows 10
- Войдите на компьютер с правами администратора. Если у вас нет учетной записи администратора, ее можно создать.
- В поле поиска на панели задач введите msconfig и выберите " Конфигурация системы " в списке результатов.
3. На вкладке "Службы " в разделе "Конфигурация системы" выберите "Скрыть все службы Майкрософт", а затем выберите " Отключить все". Нажмите кнопку "Применить".
4. На вкладке "Запуск " в разделе "Конфигурация системы" выберите "Открыть диспетчер задач".
5. На вкладке "Запуск" в диспетчере задач для каждого включенного элемента запуска выберите элемент и нажмите кнопку "Отключить". (Отслеживайте, какие элементы были отключены. Это необходимо знать позже.)
6. Закройте диспетчер задач.
7. На вкладке "Запуск " в разделе "Конфигурация системы" нажмите кнопку "ОК". При перезапуске компьютера он будет в чистой среде загрузки. Компьютер может временно потерять некоторые функциональные возможности в чистой среде загрузки.
Windows 8.1
- Проведите пальцем от правого края экрана и выберите пункт "Поиск" . Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана и выберите пункт "Поиск" .
- В поле поиска введите msconfig и выберите " Конфигурация системы".
3. На вкладке "Службы " в разделе "Конфигурация системы" выберите "Скрыть все службы Майкрософт", а затем выберите " Отключить все". Нажмите кнопку "Применить".
4. На вкладке "Запуск " в разделе "Конфигурация системы" выберите "Открыть диспетчер задач".
5. На вкладке "Запуск" в диспетчере задач для каждого включенного элемента запуска выберите элемент и нажмите кнопку "Отключить". (Отслеживайте, какие элементы были отключены. Это необходимо знать позже.)
6. Закройте диспетчер задач.
7. На вкладке "Запуск " в разделе "Конфигурация системы" нажмите кнопку "ОК", а затем перезапустите компьютер.