- ▫️ 1. С какого уровня доступен внутриигровой чат?
- ▫️ 2. Куда направить жалобу на поведение игрока?
- ▫️ 3. Меня заблокировали без причины. Как снять блокировку чата?
- ▫️ 4. Хочу пожаловаться на действия модератора.
- ▫️ 5. Как сменить язык доступного чата?
- ▫️ 6. Где я могу ознакомиться с правилами чата?
- ▫️ 7. Почему игрока забанили в чате?
- ▫️ 8. Где модератор? Как позвать модератора в игровой чат?
▫️ 1. С какого уровня доступен внутриигровой чат?
Внутриигровой чат становится доступен игроку с 10-12 уровня. Это также зависит от региона, для некоторых стран чат доступен позже, из соображений безопасности. Если чат недоступен после 12 уровня, свяжитесь с поддержкой.
▫️ 2. Куда направить жалобу на поведение игрока?
Вы можете направить жалобу на нарушение правил чата в службу поддержки игры. К жалобе прикрепите ID игрока и скриншот нарушения.
▫️ 3. Меня заблокировали без причины. Как снять блокировку чата?
Если вы уверены, что блокировка неправомерна - обратитесь в службу поддержки.
▫️ 4. Хочу пожаловаться на действия модератора.
Если у вас есть жалоба на действия модератора - свяжитесь с поддержкой, прикрепите скриншот, доказывающий вину модератора или вашу невиновность.
▫️ 5. Как сменить язык доступного чата?
Доступный региональный чат зависит от языка устройства.
▫️ 6. Где я могу ознакомиться с правилами чата?
В правом верхнем углу чата по нажатию на знак "?"
▫️ 7. Почему игрока забанили в чате?
7.1 Данный игрок нарушил некоторые правила поведения в чате, в следствии чего его чат был временно заблокирован (от 4 дней и более).
7.2 В чате запрещены сообщения следующего характера:
- личное оскорбление игрока
- клевета
- оскорбления на почве национальности, религии, расы
- угрозы жизни
- расистские высказывания
- сообщения политического характера и провокационные лозунги
- оскорбления разработчиков и администрации игры
- спам
- явные провокации и флейминг
- излишне токсичные игроки, которые мешают сообществу общаться
- никнеймы, копирующие имена Разработчика и Администрации игры, а также никнеймы провокационного/оскорбительного характера запрещены
7.3 Будьте дружелюбны, помогайте новичкам, и старайтесь не реагировать на оскорбления.
▫️ 8. Где модератор? Как позвать модератора в игровой чат?
Модераторы стараются посвящать как можно больше игрового времени наблюдению за чатом. Если модератор отсутствует, сделайте скриншоты нарушения и отправьте их в саппорт или модераторам в личные сообщения. Не забудьте прикрепить ID игрока. Отправьте их "дежурным игровым модераторам".