1. Куда отправить жалобу на поведение игрока?
Жалобы на нарушения правил чата нужно отправлять в официальную поддержку. Укажите ID нарушителя, скрин его профиля и скриншоты нарушения. Для нарушений в бою используйте систему репортов прямо в меню игроков.
2. Меня замутили/забанили без причины. Что делать?
Если вы уверены, что наказание выдано ошибочно — обратитесь в официальную поддержку.
3. Я хочу пожаловаться на действия модератора.
Если у вас есть жалоба на модератора — напишите в поддержку и приложите доказательства: скрин переписки/нарушения или доказательство вашей невиновности.
4. В чате происходит что-то срочное. Как вызвать модератора?
Модераторы следят за ситуацией, но присутствуют не всегда. Если модератора нет — сделайте скрин нарушения и отправьте его в поддержку или в личные сообщения модераторам. Не забудьте указать ID нарушителя.
5. Как стать игровым модератором?
Модератором можно стать только по приглашению администрации. Artstorm не ведёт открытый набор. Модератором становится игрок, который доказал, что:
• знает игру и правила;
• соблюдает правила и не ставит себя выше них;
• ведёт себя корректно;
• вызывает доверие у сообщества и администрации.