Обратите внимание, что для игры могут использоваться Gaijin-аккаунты, но валюта в ПК\консольной версии игры никак не связана с валютой в мобильной версии игры. Пожалуйста, при покупке внимательно выбирайте проект в который вы хотите совершить пополнение.
Адрес магазина для мобильной версии игры: https://store.gaijin.net/storefront.php?category=WarThunderMobileStore
Если у вас возникают какие-то сложности с пополнением, то обратитесь в службу поддержки: Как подать запрос в службу поддержки. В запросе обязательно укажите никнейм и ID вашего аккаунта, подробно опишите проблему и приложите скриншоты наглядно ее иллюстрирующие.
Если вы совершили платеж и он не поступил на ваш аккаунт, то выполните следующие действия:
1. Полностью перезайдите в игру и проверьте поступление покупки.
2. Если в течение часа товар так и не был зачислен на ваш аккаунт, то обратитесь в службу поддержки, укажите никнейм и ID вашего аккаунта, а также приложите скриншот полных реквизитов данного платежа. Найти их вы можете в личном кабинете платежной системы, через которую совершали оплату.