Пожалуйста, убедитесь, что вы приобретали товар в нашем магазине, будучи авторизованными под своим аккаунтом.
Если покупка осуществлялась на верный аккаунт, и вам пришло ответное сообщение, что транзакция прошла успешно, пожалуйста, создайте заявку в нашу службу поддержки и укажите следующие данные:
- Аккаунт, на который осуществлялась покупка;
- Мобильный оператор и номер, с которого осуществлялась оплата;
- Дата платежа;
- Сумма платежа.