Скачивание с помощью лаунчера осуществляется посредством P2P. Некоторые провайдеры ограничивают доступ к P2P, или даже полностью блокируют.
На всякий случай, проверьте настройки вашего брандмауэра, добавлено ли исключение для игры. При необходимости отключите брандмауэр, антивирус и другие программы, которые могут блокировать игру, на время загрузки.
Также, пожалуйста, проверьте статус сети (внизу экрана лаунчера).
Если UDP недоступно, наведите на эту надпись, и вы увидите список портов, которые необходимо открыть:
- 80443
- 27022
- 8090
- 6881
- 27032-27042
- 5222
- 3478-3480
- 7800-7802
Проверить доступность портов можно здесь.
Помимо этого вам необходимо убедиться, что в настройках лаунчера не стоит ограничение на скорость скачивания и раздачи.
