Эта ошибка означает, что игровому клиенту не удалось прочитать необходимые данные с накопителя. В большинстве случаев причина этого — повреждённые файлы игры, проблемы с устройством хранения или сторонним ПО, мешающим доступу к файлам.
Пожалуйста, следуйте описанным ниже инструкциям по порядку.
1. Проверьте целостность файлов игры
Повреждённые или неполные файлы игры — самая распространённая причина таких ошибок.
- Используйте проверку файлов в лаунчере игры.
Если вы используете версию для Steam, перейдите в
Steam → Библиотека → правый клик на названии игры → Свойства→ Установленные файлы→ Проверить целостность файлов игры.
Эта функция проверит все файлы игры и заново скачает недостающие или повреждённые.
2. Удалите локальный кэш
Кеш может быть повреждён, что может мешать чтению файлов. Удалите папку cache, расположенную в одном из нижеуказанных мест (в зависимости от вашей установки):
C:\Program Files (x86)\WarThunder\cache
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\War Thunder\cache
C:\Users\<ваше имя>\AppData\Local\WarThunder\cache
Обратите внимание: папка cache снова появится после следующего запуска игры.
3. Убедитесь, что на диске достаточно свободного места
Нехватка места на диске может привести к ошибкам чтения файлов и обновления игры. Убедитесь, что на диске, где установлена игра, есть по крайней мере несколько гигабайт свободного места.
4. Проверьте диск на наличие ошибок
Ошибки чтения файлов часто возникают, если Windows не может прочитать информацию с диска из-за ошибок в файловой системе или повреждённых секторов.
Вариант 1: запустите CHKDSK в командной строке
- Определите, на какой диск установлена игра (например, C:, D:, E:), а также является ли он HDD или SSD.
- Нажмите правой кнопкой мыши по иконке Windows и выберите «Выполнить».
- Наберите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку от имени администратора.
- Нажмите «Да» во всплывшем окошке.
- Введите подходящую команде (замените c: буквой диска, куда установлена игра):
Для HDD: chkdsk c: /r /f
Для SSD: chkdsk c: /f
Обратите внимание: параметр /r ищет повреждённые секторы и пытается их восстановить. Контроллеры SSD сами справляются с плохими блоками, так что не рекомендуется на SSD использовать параметр /r. - Если вы увидите сообщение о том, что диск используется, наберите Y и нажмите Enter.
- Перезапустите компьютер. Проверка диска начнётся при загрузке.
Важно: любое ненулевое количество битых секторов, особенно если оно со временем увеличивается, сигнализирует о деградации накопителя.
Вариант 2: запустите CHKDSK в интерфейсе Windows
- Нажмите Windows + E.
- Выберите Этот компьютер.
- Нажмите ПКМ на диске, где установлена игра, и выберите Свойства
- Откройте вкладку Сервис.
Нажмите Проверить и следуйте указаниям на экране.
Обратите внимание: CHKDSK может некорректно работать, если у вас установлены низкоуровневые приложения типа Vanguard.
5. Проверьте антивирус и защитное ПО
Антивирусы и ПО для защиты конечных точек могут заблокировать доступ к файлам во время игры.
- Временно отключите антивирус и проверьте, повторяется ли проблема.
- Не забудьте после проверки включить защитное ПО обратно.
- Добавьте в список исключений вашего антивируса папку установки игры:
C:\Program Files (x86)\WarThunder
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\War Thunder
C:\Users\<ваше имя>\AppData\Local\WarThunder
6. Внешние диски
Если игра установлена на:
- внешний USB-диск,
- внешний SSD/HDD,
- или флеш-накопитель,
попробуйте переустановить игру на внутренний диск. Внешние соединения чаще страдают от перебоев в чтении.
7. Для продвинутых пользователей: проверьте здоровье диска с помощью SMART-инструментов
Продвинутые пользователи могут использовать средства SMART от производителей дисков или сторонних разработчиков, чтобы проверить здоровье дисков. Мы не предоставляем поддержки подобных приложений. Если вы обнаружите проблемы со здоровьем диска, мы советуем переустановить игру на другой диск, у которого таких проблем нет.
Обратите внимание: если ваша ОС и игра установлена на разные диски, проверьте оба — особенно если вы испытываете нестабильность Windows, синие экраны или проблемы с установкой обновлений системы.
Также рассмотрите переустановку драйверов дисковых контроллеров с сайта производителя материнской платы.
8. Проверьте целостность системных файлов Windows
Повреждённые компоненты Windows могут повлиять на доступ к файлам, но это не распространённая причина таких ошибок.
- Откройте командную строку от имени администратора (см. пункты 2-4 раздела 4)
- Запустите команду:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth - Если найдены повреждения, запустите:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - После завершения запустите:
SFC /scannow
Если это не поможет, продвинутые пользователи могут также рассмотреть следующие варианты (мы не предоставляем поддержки в этих вопросах):
- Использовать функцию восстановления с имеющегося образа системного диска;
- Сделать чистую переустановку Windows.
Также вы можете обратиться к квалифицированному помощнику.
9. Для продвинутых пользователей: проверьте ОЗУ на наличие проблем
Проблемы с оперативкой — не распространённая причина ошибок чтения; их стоит искать только в случае, если все проверки дисков ничего не выявили.
Перед проверкой:
- Сбросьте настройки BIOS/UEFI на настройки по умолчанию (это отключит разгон ОЗУ);
- Если возможно, проверьте, повторяется ли проблема с каждым модулем ОЗУ по отдельности;
- То же самое относится к диагностике памяти, описанной ниже.
Чтобы запустить диагностику памяти Windows:
- Откройте командную строку от имени администратора (см. пункты 2-4 раздела 4).
- Введите:
mdsched - Выберите, когда проводить тест, и перезагрузите компьютер. Сканирование начнётся сразу после перезагрузки.
- Тест может занять от нескольких минут до нескольких часов в зависимости от настроек и числа проходов. Вы можете изменить настройки, нажав F1.
Если у вас есть время, выберите несколько стандартных проходов или 1-2 широких прохода, чтобы убедиться, что ваша оперативная память выдерживает продолжительную нагрузку (например, оставьте тест на ночь). По умолчанию Windows проводит два обычных прохода.
После завершения теста проверьте результаты в: Просмотр событий → Журналы Windows → Система → Источник: MemoryDiagnostics-Results
Если не было найдено ошибок, а проблема остаётся, продвинутые пользователи могут попробовать (мы не предоставляем поддержки в этих вопросах):
- Диагностировать проблему сторонним ПО с хорошей репутацией, таким как MemTest86;
- Обновить прошивку BIOS/UEFI, если это возможно.
Если найдены ошибки, рассмотрите замену проблемных модулей памяти.
10. Итоги
Если ни один из описанных выше шагов не решает проблему, наиболее вероятная причина — нестабильность оборудования подсистемы хранения. Переустановите игру на другой, исправный накопитель — предпочтительно на внутренний SSD.