Если вы получили от нас информационное письмо подобного содержания, настоятельно рекомендуем выполнить следующие действия.
В первую очередь, вам необходимо самостоятельно проверить, не совпадает ли указанный в письме IP-адрес с вашим текущим IP-адресом. Посмотреть свою геолокацию можно тут.
Важно: по техническим причинам подобные сервисы не претендуют на абсолютно точное указание местоположения искомого IP-адреса, но, как правило, позволяют выяснить страну, город и провайдера, обслуживающего этот IP-адрес. Впрочем, этого должно быть достаточно для того, чтобы выяснить, ваш ли IP-адрес указан в информационном сообщении.
Если ваш IP-адрес и время последнего входа в игру не совпадает с адресом и временем, указанным в информационном сообщении, вам необходимо в срочном порядке выполнить следующее:
- Проверить, что ваш адрес электронной почты в безопасности и не был скомпрометирован;
- Изменить пароль к учетной записи электронной почты на более надежный;
- Изменить пароль к игровому аккаунту на более надежный;
- Подключить механизм двухэтапной авторизации для вышеперечисленных аккаунтов.
Обращаем ваше внимание, что в случае потери доступу к игровому аккаунту, вам следует обратиться к данной статье.