Обратите внимание! Если у вас нет проблем с авторизацией и вы знаете свои игровые логин (почта) и пароль - пожалуйста, войдите под своим аккаунтом на сайт поддержки перед отправкой запроса - это позволит быстрее обработать ваш запрос и решить вашу проблему!
Логин и пароль для входа в «War Thunder» и на сайт warthunder.ru используются от сайта Store.gaijin.net и абсолютно им идентичны. Обратите внимание, логин и ник могут быть разными - в большинстве случаев логин это - адрес вашей электронной почты.
В случае, если вы не можете вспомнить ваш пароль, воспользуйтесь системой его восстановления.
Если вы хотите изменить ваш действующий пароль, вы можете сделать это в разделе "Мой профиль" на сайте Store.gaijin.net. Вам необходимо пройти по ссылке "Изменить данные профиля..." и в графе "Новый пароль:" выбрать либо изменение на автоматически сгенерированный пароль, который придет вам на почту, либо на ваш собственный и нажать "Обновить профиль".
Также ошибка авторизации может быть вызвана установленными в системе брандмауэрами (файрволлами). Даже если ранее у вас были успешные авторизации в игре, попробуйте добавить игру в исключения брандмауэра по новой, удалив уже существующее.