Если лаунчер не запускает игру, то попробуйте запустить "launcher.exe" от имени администратора (правый клик по ярлыку "Запустить от имени...")
Если после вышеуказанных действий игра не запустится, то попробуйте запустить "aces.exe" из папки с игрой, также от администратора.
Также, возможной причиной того, что лаунчер не запускает игру, может стать ряд программ, позиционирующих себя как антивирус, но по сути блокирующих доступ ряду приложений.
Проверьте компьютер на наличие программы YAC Security Protection (Yac another cleaner) и удалите ее. После этого перезапустите игру. Если проблема сохранится, то полностью удалите клиент и переустановите его в режиме чистой загрузки.